Gebruik uitsluitend een geschikt ontkalkingsmiddel dat speciaal is ontworpen voor waterkokers; deze zijn verkrijgbaar bij supermarkten en huishoudwinkels. Controleer altijd de verpakking om te bevestigen dat het product veilig te gebruiken is. Het gebruik van azijn of citroenzuur wordt afgeraden, omdat deze op lange termijn bepaalde metalen en kunststofonderdelen kunnen aantasten. Volg de instructies op de verpakking van het ontkalkingsmiddel en spoel de waterkoker grondig met schoon water na het ontkalken​.

De Harmony Waterkoker beschikt over drie beveiligingsfuncties: stoomafslag, droogkookbeveiliging en oververhittingsbeveiliging. De stoomafslag zorgt ervoor dat de waterkoker automatisch uitschakelt zodra het water kookt. De droogkookbeveiliging voorkomt dat het apparaat blijft werken wanneer er geen of te weinig water in zit, en de oververhittingsbeveiliging beschermt tegen te hoge temperaturen​.

Reinig de beukenhouten accenten met een licht vochtige doek en mild reinigingsmiddel, en droog ze direct af om schade te voorkomen. Maak de buitenkant schoon met een zachte, vochtige doek en droog na. Gebruik geen schurende of bijtende middelen en dompel de waterkoker nooit onder in water. Het verwijderbare filter kun je met warm water en afwasmiddel schoonmaken; spoel en droog het goed voor terugplaatsing​.