Gratis bezorging vanaf €25,-

Voor 23:00 besteld, morgen in huis

Veilig betalen met iDeal

Checkout via bol.

Gratis bezorging vanaf €25,-

Voor 23:00 besteld, morgen in huis

Voor 23:00 besteld, morgen in huis

Garantie

Home › Klantenservice › Garantie

Heb je een probleem met je Bourgini-product? Dat lossen we graag samen op. Lees hieronder eerst welke route voor jou van toepassing is, dan weet je precies wat je kunt doen.

Bij Bourgini.com

Dan kun je direct je garantieaanvraag bij ons indienen via het formulier onderaan deze pagina.

We bieden 2 jaar garantie op al onze producten, gerekend vanaf de aankoopdatum.

 

Bij een winkel of andere webshop

De koopovereenkomst is gesloten met die verkoper. Zij zijn wettelijk verantwoordelijk voor de garantieafhandeling. Neem contact op met het verkooppunt en houd je aankoopbewijs bij de hand. Kom je er samen niet uit, neem dan contact met ons op.

 

Bij een inmiddels gesloten winkel zoals Blokker?

In dat geval kan het lastiger zijn om via de originele verkoper aanspraak te maken. Bekijk hier wat je consumentenrechten zijn in zo’n situatie.

We staan voor de kwaliteit van onze producten. De garantie dekt fabricagefouten die ontstaan bij normaal huishoudelijk gebruik. Niet gedekt zijn:

  • Schade door verkeerd gebruik, vallen of stoten
  • Schade door zelf demonteren of aanpassen van het product
  • Normale slijtage door gebruik
  • Schade door onvoldoende onderhoud, zoals het niet tijdig ontkalken van apparaten die met water werken

 

Op sommige producten gelden aanvullende voorwaarden. Die hebben dan voorrang op het bovenstaande.

Veel problemen zijn sneller opgelost dan je denkt. Zoek je product op via de zoekbalk of kijk hier voor de digitale handleiding. Zoek je een reserveonderdeel? Kijk dan hier.

Is het voor jou niet mogelijk om het onderstaande formulier in te vullen of heb je een andere vraag? Neem dan contact met ons op via het contactformulier en we zorgen dat het goed komt.

Garantie aanvraag formulier

    Heb je een defect of schade aan je Bourgini-product? Vul het formulier hieronder in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

    * verplicht veld

    Over je product


    Hoe vind ik mijn artikelnummer en ratinglabel?

    Het artikelnummer en het ratinglabel vind je onderop het product. Het ratinglabel bevat belangrijke informatie, waaronder het artikelnummer in het formaat XX.XXXX, XX.XXXX.XX of XX.XXXX.XX.XX.

    Voorbeeld ratinglabel Bourgini

    Je vindt het artikelnummer ook op de handleiding of de originele verpakking. In de handleiding staan bovendien de artikelnummers van beschikbare reserveonderdelen.


    Aankoopgegevens



    De aankoopdatum mag maximaal 2 jaar in het verleden liggen (garantieperiode).



    Wat is er aan de hand?





    Jouw gegevens

    We hebben je naam en e-mailadres nodig om contact met je op te nemen over je aanvraag.



    Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA. Het privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.