Gratis bezorging vanaf €25,-

1 tot 2 werkdagen levertijd

Kies je bezorgdag

Levertijd & Bezorging

Weten wanneer je bestelling bij je is? Hier lees je het.

Verzonden binnen 1 werkdag Gratis bezorging vanaf €25,- Kies je bezorgdag
Home › Klantenservice › Levertijd & Bezorging

Je wilt je bestelling graag snel in huis. Hier lees je wanneer je bestelling komt, wat bezorgen kost en hoe je zelf kiest hoe en wanneer je hem ontvangt.

Kies hoe je bestelling bij je komt

Kies je vervoerder

Bezorging door DHL, GLS of PostNL.

Haal af bij een afhaalpunt

Bijvoorbeeld een DHL servicepunt of PostNL Pick-up Point.

Kies je bezorgdag

Geef je voorkeursdag door als die beschikbaar is.

Je kiest dit in de checkout. Welke opties je ziet, hangt af van je land en je producten.

Verzendkosten per land

We verzenden je bestelling binnen 1 werkdag. Daarna hangt de levertijd af van je land en van de drukte bij de vervoerder. Bestel je voor €25,- of meer, dan bezorgen we gratis.

Nederland

€ 6,95
Gratis vanaf €25,-
Levertijd 1 tot 2 werkdagen

België

€ 6,95
Gratis vanaf €25,-
Levertijd 2 tot 3 werkdagen

Duitsland

€ 9,95
Gratis vanaf €25,-
Levertijd 2 tot 5 werkdagen

Frankrijk

€ 9,95
Gratis vanaf €25,-
Levertijd 2 tot 5 werkdagen

Veelgestelde vragen

Over levertijd, volgen en wat te doen als er iets misgaat.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Bestel je op een werkdag vóór 22:00? Dan verzenden we je bestelling binnen 1 werkdag.

De totale levertijd is 1 tot 2 werkdagen in Nederland, 2 tot 3 werkdagen in België en 2 tot 5 werkdagen in Duitsland en Frankrijk. Hoe snel je pakket er is, hangt ook af van de drukte bij de vervoerder.

Je ontvangt per e-mail updates over de verwerking en verzending van je bestelling.

  • Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op maandag verwerkt en verzonden.
  • Rond feestdagen kan de bezorging iets langer duren door extra drukte bij de vervoerder.

Wij leveren in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk.

In Nederland en België betaal je € 6,95 verzendkosten, in Duitsland en Frankrijk € 9,95. Bestel je voor €25,- of meer, dan bezorgen we gratis.

Zodra je bestelling is verwerkt door ons magazijn, ontvang je een e-mail met een track & trace-code van de vervoerder. Hiermee kun je eenvoudig volgen waar je pakket zich bevindt en wanneer het wordt geleverd. Geen track & trace ontvangen? Controleer je spamfolder of neem contact met ons op via het contactformulier.
  • Als je niet thuis bent, probeert de vervoerder het pakket af te leveren bij de buren.
  • Lukt dit niet? Dan laat de bezorger een notificatie achter en wordt het pakket naar een pakketpunt in de buurt gebracht.
  • Je hebt 7 dagen om je pakket op te halen. Daarna wordt het retour gestuurd.
In sommige gevallen kan een bestelling vertraging oplopen door drukte bij de vervoerder of externe factoren zoals feestdagen of slecht weer. Wat kun je doen?
  • Controleer je track & trace-code voor updates.
  • Is de status al langere tijd niet veranderd? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.
Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Is er iets mis? Meld dit binnen 48 uur via het contactformulier met:
  • Je ordernummer
  • Foto’s van de schade of het ontbrekende product
  • Een korte omschrijving van het probleem
We helpen je zo snel mogelijk verder.
Als je pakket retour wordt gestuurd omdat het niet is opgehaald bij het afhaalpunt, kunnen wij het opnieuw verzenden. Let op: hiervoor kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht. Neem contact met ons op via het contactformulier als je je bestelling opnieuw wilt laten versturen.

Vraag over je bezorging?

We kijken graag met je mee. Vermeld bij een vraag over je pakket je ordernummer.