⚠️ Vanwege feestdagendrukte en vertragingen bij ons externe magazijn lopen onze levertijden momenteel uit. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip. ⚠️
Bij Bourgini maken we het je graag zo eenvoudig mogelijk om jouw favoriete producten te bestellen en veilig af te rekenen. Op deze pagina vindt je alle informatie over het plaatsen van een bestelling, de beschikbare betaalmethoden en wat te doen als een product niet op voorraad is.
Na een succesvolle bestelling ontvang je per e-mail een orderbevestiging.
Als de knop ‘Toevoegen aan winkelwagen’ ontbreekt, is het artikel momenteel niet beschikbaar.
Tip: Vul je e-mailadres in bij ‘Stuur mij een mailtje wanneer het weer op voorraad is’ om een melding te ontvangen zodra het product leverbaar is.
Let op: Zodra de bestelling is verzonden, kan deze niet meer geannuleerd worden, maar kan je wel gebruikmaken van het retourrecht.
Ja, dit is mogelijk zolang jouw bestelling nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via info@bourgini.com.
Let op: Zodra jouw bestelling is verzonden, kan het afleveradres niet meer worden gewijzigd.
Je kunt bij ons veilig betalen met:
Alle betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving.
“Checkout via bol.” is een betaalmethode waarbij je jouw bestelling bij Bourgini afrekent via je eigen bol.com account. Je wordt vanuit onze checkout doorgestuurd naar bol.com waar je inlogt en de betaling afrondt. Je hoeft geen adres of betaalgegevens opnieuw in te vullen. Bol.com vult alles automatisch voor je in.
Na het afronden van de betaling stuurt bol.com de bevestiging naar ons door en verwerken wij jouw bestelling zoals normaal.
Als je kiest voor achteraf betalen via bol.com dan loopt de volledige betalingsafhandeling ook via bol. Zij verzorgen de betaaltermijn, herinneringen en verdere opvolging.
Checkout via bol maakt afrekenen heel eenvoudig. Je hoeft geen adres- of klantgegevens opnieuw in te vullen, omdat alles direct wordt overgenomen uit je eigen bol.com account. Je logt alleen even in bij bol.com en kunt de bestelling meteen afronden.
Daarnaast betaal je achteraf via bol. De factuur, betaaltermijn en eventuele herinneringen worden allemaal door bol.com geregeld. Je houdt de betaling dus volledig overzichtelijk binnen je bol-account, terwijl je bij Bourgini snel en zonder extra stappen kunt bestellen.
Als jouw betaling niet is gelukt, wordt jouw bestelling niet verwerkt. Je kan het opnieuw proberen of een andere betaalmethode kiezen. Mocht je problemen ondervinden, neem dan contact op met onze klantenservice.
Na een succesvolle bestelling ontvang je direct een bevestigingsmail met jouw bestelgegevens. Heb je geen e-mail ontvangen?
Ja, de factuur wordt automatisch gestuurd als jouw order is verstuurd / verwerkt. Mocht je deze niet ontvangen hebben, neem dan contact met ons op.
Je kortingscode is in te vullen in de winkelwagen. Je vind deze hier.
Er kunnen een paar redenen zijn waarom een kortingscode niet werkt. Controleer het volgende:
1. De kortingscode is niet geldig op reserveonderdelen
Kortingscodes kunnen alleen gebruikt worden op reguliere producten. Reserveonderdelen zijn uitgesloten.
2. De code kan niet worden gecombineerd met andere acties
Als er al een aanbieding of korting op het product zit, dan kan de code niet toegepast worden.
3. De code is verlopen
Veel kortingscodes zijn beperkt geldig. Kijk of de code nog binnen de geldige periode valt.
4. Typfout of spatie in de code
Controleer of je de code exact hebt overgenomen. Soms gaat het mis door een spatie of een letter die op een cijfer lijkt.
5. De code hoort bij een specifieke actie of productgroep
Sommige kortingscodes gelden alleen voor bepaalde producten of een specifieke campagne.
Kom je er niet uit?
Neem gerust contact op met onze klantenservice. Voeg je kortingscode en eventueel een screenshot toe zodat we direct kunnen meekijken.